◆ 從最初的業(yè)務(wù)功能分析,到項目實(shí)施過程中業(yè)務(wù)流程需求的收集,以及BPO初步發(fā)布后解決方案的后續(xù)支持,曙海為重構(gòu)企業(yè)流程提供全面的端到端管理服務(wù)。
◆ 服務(wù)優(yōu)勢
·交付模式
曙海BPO 交付模式主要為中國離岸外包,日本、美國和中國的咨詢顧問也輔助提供離岸銷售及交付。
·成本優(yōu)勢
依托天津、無錫等全球交付中心充足的人力資源供應(yīng)鏈、以及合理的成本結(jié)構(gòu),為曙海成為中國最大的服務(wù)外包商做好了充足準(zhǔn)備。
·行業(yè)經(jīng)驗
曙海關(guān)注在財務(wù)服務(wù)、電信行業(yè)和高科技行業(yè)的關(guān)鍵能力,業(yè)務(wù)涉及銀行、保險、公用事業(yè)、會計服務(wù)和醫(yī)療保健等行業(yè)。
·語言優(yōu)勢
曙海已成功實(shí)施了多個跨語種BPO項目(FTE
項目),為位于美國、英國、澳大利亞等世界級公司提供服務(wù)。同時,大部分BPO
實(shí)施經(jīng)理具有國際化背景和10年以上的職業(yè)經(jīng)驗。
·共享中心
曙海擁有多個可擴(kuò)展的多元共享中心,服務(wù)涉及財務(wù)會計、人力資源、債務(wù)清償、
客戶支持及中間服務(wù)等。
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